2023年投訴處理情況統計分析報告
來源:蘇州信托有限公司客戶服務中心 時間:2024-01-15
根據《金融消費者權益保護工作實施辦法》的規定,我司在2023年度繼續將投訴管理工作作為提升服務、優化產品和流程,切實保護消費者權益的有力抓手,不斷健全規章制度,強化投訴分析,做好溯源整改工作。現將相關情況通報如下:
2023年全年無重大投訴事件發生,處理投訴事件0起。
在未來的工作中,我司將進一步提升服務水平,為消費者提供更好、更優質的服務。
蘇州信托有限公司
2024年1月15日
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